Kontak
Mengelola Kontak
Kelola direktori kontak Anda dari halaman Kontak.
Membuat kontak
- Buka Kontak dan klik Tambah Kontak
- Isi detail kontak: nama, email, nomor telepon, catatan, dan secara opsional gambar avatar
- Simpan kontak
Mengedit kontak
- Buka menu tindakan pada baris dan pilih untuk mengedit
- Perbarui field yang diperlukan dan simpan
Menambahkan identitas platform
Hubungkan platform perpesanan ke kontak:
- Buka profil kontak
- Klik Tambah Platform
- Pilih jenis platform — WhatsApp atau Instagram (identitas Web dibuat otomatis dari web chat masuk dan tidak ditambahkan secara manual)
- Masukkan pengenal spesifik platform (nomor telepon, username, dsb.)
- Secara opsional pilih channel untuk dikaitkan dengan identitas tersebut
- Simpan
Untuk menghubungkan identitas platform yang sudah ada (dibuat otomatis dari pesan masuk) ke sebuah kontak, gunakan alur save contact dari dalam percakapan di halaman Obrolan.
Menghapus identitas platform
- Buka profil kontak
- Temukan identitas platform yang ingin dihapus
- Klik Remove
Tindakan ini hanya memutuskan tautan identitas platform dari kontak — tidak menghapus pesan atau percakapan.
Menghapus kontak
Dari daftar Kontak, Anda dapat menghapus kontak individual atau menggunakan seleksi massal untuk menghapus beberapa kontak sekaligus.
Peringatan: Menghapus kontak menghapus profilnya tetapi tidak menghapus percakapan yang terkait.
Langkah selanjutnya
- Ringkasan Kontak — Cara kerja direktori kontak
- Ringkasan Inbox — Melihat percakapan dengan kontak
Last modified on