Menghubungkan Channel
Ringkasan Channel
Channel adalah platform perpesanan yang terhubung ke Qwetty. Setiap channel memungkinkan Anda mengirim dan menerima pesan dari platform tertentu.
Channel yang didukung
| Channel | Jenis | Metode Koneksi | Fitur Utama |
|---|---|---|---|
| WhatsApp Business API | WHATSAPP_API | Meta embedded signup atau kredensial manual | Template, pesan media, tanda terima pengiriman, penilaian kualitas |
| OAuth melalui Meta | DM, informasi profil, berbagi media | ||
| Web Chat | WEB | Sematkan widget di situs web Anda | Sesi tamu, desain yang dapat dikustomisasi, perpesanan real-time |
Tempat mengelola channel
Seluruh pengelolaan channel berada di Pengaturan → Channel:
- Buat channel baru
- Hubungkan ke platform perpesanan
- Konfigurasi pengaturan dan desain channel
- Pantau kesehatan dan analitik channel
- Putuskan atau hapus channel
Status channel
| Status | Keterangan |
|---|---|
| Connected | Channel aktif dan menerima pesan |
| Connecting | Koneksi sedang dibuat |
| Disconnected | Channel tidak aktif — tidak ada pesan yang dikirim atau diterima |
Langkah selanjutnya
- Hubungkan WhatsApp
- Hubungkan Instagram
- Widget Web Chat
- Batasan Channel — Jendela perpesanan dan pembatasan per channel
Last modified on