Memulai
Gambaran Umum
Qwetty adalah platform komunikasi pelanggan omnichannel yang memungkinkan Anda mengelola percakapan melalui WhatsApp, Instagram, dan Web Chat — seluruhnya dari satu dasbor.
Apa saja yang dapat dilakukan dengan Qwetty?
- Kotak Masuk Terpadu — Menerima dan merespons pesan dari semua channel di satu tempat
- AI Chatbot — Mengotomatiskan respons dengan chatbot yang dilatih berdasarkan basis pengetahuan Anda
- Template Pesan — Membuat template yang dapat digunakan kembali untuk balasan yang konsisten dan cepat
- Otomasi — Membangun alur kerja untuk mengarahkan percakapan, mengirim balasan otomatis, dan lainnya
- Kontak — Mengelola direktori kontak terpadu di seluruh platform
- Pesan Terjadwal — Menjadwalkan pesan untuk dikirim pada waktu yang tepat
- Laporan — Melacak volume pesan, waktu respons, dan kinerja tim
- Akses API — Mengintegrasikan Qwetty ke dalam perangkat Anda yang sudah ada melalui REST API
Dokumentasi ini ditujukan untuk siapa?
| Peran | Mulai di sini |
|---|---|
| Pengguna bisnis — Menyiapkan channel, mengelola kontak, menggunakan kotak masuk | Panduan Cepat |
| Admin tim — Mengelola pengguna, peran, dan pengaturan organisasi | Mengelola Anggota |
| Developer — Integrasi API, webhook, menyematkan web chat | Ringkasan Pengembang |
| Marketing / Support — Template, pesan terjadwal, laporan | Template Pesan |
Tautan cepat
- Panduan Cepat — Mulai menggunakan Qwetty dalam 5 menit
- Hubungkan WhatsApp — Hubungkan akun WhatsApp Business Anda
- Hubungkan Instagram — Hubungkan akun Instagram Anda
- Referensi API — Jelajahi semua endpoint API yang tersedia
Last modified on